Wat is Gereserveerd Parkeren?

Via de website van Eindhoven Airport reserveer je online je parkeerplaats op de luchthaven, tegen een voordeliger tarief dan het ‘oprijdtarief’.

Wat zijn de boekingsvoorwaarden van Eindhoven Airport Gereserveerd Parkeren?

De meest recente “algemene voorwaarden voor parkeren” vind je onderaan de website waar je de parkeerboeking maakt. Tevens worden deze voor akkoord aangeboden tijdens het reserveringsproces.

Hoe reserveer ik een parkeerplaats op Eindhoven Airport?

Via www.eindhovenairport.nl kun je via “Direct een parkeerplaats regelen” een reservering maken. Wij accepteren de meest gangbare betalingsmethodes waaronder IDeal, Creditcards en Paypal. Op je e-mailadres ontvang je een bevestiging met je boekingsoverzicht en je toegangscode. Wij raden je aan om je kenteken in te voeren. Lekker makkelijk in- en uitrijden op basis van kenteken herkenning!

Kan ik telefonisch een parkeerplaats reserveren?

Helaas niet. Alleen via onze website kun je een parkeerplaats reserveren. Dit omdat er ook een betaling voldaan moet worden.

Wat is de maximale doorrijhoogte?

De maximale doorrijhoogte in de parkeergarage op P4 is 2,10m. Voor de overige buitenterreinen geldt geen maximale doorrijhoogte.

Hoe weet ik dat mijn reservering geaccepteerd is?

Na de betaling rond je het reserveringsproces af. Je ontvangt dan een e-mail. Deze e-mail is de bevestiging met een uniek reserveringsnummer en een eigen toegangscode die je eventueel naast “kentekenherkenning” kunt gebruiken.

Moet ik mijn bevestiging meenemen?

Ja dat moet. Zorg dus dat je hem op je telefoon hebt staan of een geprinte versie bij je hebt.

Wat kan ik doen als bij aankomst het parkeerterrein voor Gereserveerd Parkeren vol is?

Als je gereserveerd hebt kun je het gekozen parkeerterrein altijd oprijden. Het terrein is dan wel vol voor parkeerders zonder boeking. Je hebt er goed aan gedaan om tijdig te reserveren.

Wanneer kan ik een parkeerplaats reserveren?

Via onze website kun je 24/7 een reservering maken voor een parkeerterrein op Eindhoven Airport.

Hoe lang van tevoren kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Je kunt je reservering wijzigen en annuleren tot 24 uur voor aanvang van uw reservering. Voor nadere uitleg hierover verwijzen wij naar punt 11. Let op; wanneer je een boeking via Ryanair gemaakt hebt zijn andere voorwaarden van toepassing.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

Ga naar shop.eindhovenairport.nl. Hier kun je inloggen op “mijn account”. Binnen deze omgeving kun je de reservering annuleren (behalve wanneer je via Ryanair hebt geboekt). Bij annuleren worden er wel administratiekosten (€ 10,-) in rekening gebracht, deze worden automatisch in mindering gebracht van het terug te storten bedrag. Waar parkeer ik met een Eindhoven Airport Gereserveerd Parkeren reservering? We hebben verschillende terreinen die je kunt boeken. Je kunt terecht op P3, P4, P5 of P8.

Hoe kan ik inrijden met mijn Eindhoven Airport Gereserveerd Parkeren reservering?

Aangekomen bij de parkeerlocatie volg je de volgende stappen:

  1. Bij het inrijden “leest” de kaartlezer bij de slagboom je kenteken. Vervolgens ontvang je een parkeerkaartje uit de kaartgever. Neem het kaartje uit en de slagboom gaat binnen enkele seconden open. Komt er geen parkeerkaartje uit de kaartgever toets dan de 6-cijferige toegangscode in die in de rechterbovenhoek van de reserveringsbevestiging staat. Zorg er dan ook altijd voor dat je de reserveringsbevestiging bij de hand hebt.
  2. Heb je je kenteken bij reservering niet opgegeven, gebruik dan de 6-cijferige toegangscode. Deze vind je in de rechter bovenhoek van deze boekingsbevestiging. Toets op de zuil bij de slagboom de 6-cijferige toegangscode in. Druk op ‘OK’. Je ontvangt een speciaal parkeerkaartje uit de kaartgever (de reservering is herkend).

Neem het kaartje uit en de slagboom gaat binnen enkele seconden open. Komt er geen parkeerkaartje uit de kaartgever, vraag dan assistentie via de intercom (druk niet op de kaartknop). Zorg er dan ook altijd voor dat je de reserveringsbevestiging bij de hand hebt.

Bij terugkomst volg je de volgende stappen:

  1. Bij terugkomst hoef je niet naar de betaalautomaat te gaan! Je hebt namelijk al betaald. Je kunt direct uitrijden op basis van je kenteken. Werkt dit niet, toets dan op de zuil bij de slagboom de 6-cijferige toegangscode in. Druk op ‘OK’.
  2. Ben je ingereden met de toegangscode dan kun je je parkeerkaartje invoeren in de kaartlezer. De slagboom gaat binnen enkele seconden open. Je kunt ook je toegangscode gebruiken om uit te rijden.
  3. Sta je langer dan de gereserveerde periode op het terrein, dan dien je voor de extra tijd wel vooraf bij de betaalautomaat te betalen.

Is er een speciaal gedeelte van het parkeerterrein gereserveerd voor Gereserveerd Parkeren?

Er is geen speciaal gedeelte gereserveerd voor het Gereserveerd Parkeren. Je kunt je auto dus overal op de gekozen parkeerterreinen neerzetten.

Hoe is het vervoer geregeld vanaf het parkeerterrein naar de terminal?

Voor de parkeerterreinen P3, P4 en P5 is vanwege de beperkte afstand (max. 10 minuten lopen) tussen de parkeerterreinen en de terminal geen speciaal busvervoer. Er is vervoer per bus geregeld vanaf P8 van en naar de terminal. Deze bus rijdt 3x per uur van en naar de terminal tussen 04.45 en 00.15 uur. In het hoogseizoen zetten we een extra bus in.

Is Eindhoven Airport Gereserveerd Parkeren ook mogelijk voor parkeren op P1?

Nee, Eindhoven Airport Gereserveerd Parkeren is nog niet mogelijk voor kort parkeren (P1).

Is het mogelijk om langer te parkeren dan waarvoor ik heb gereserveerd?

Ja, je kunt langer parkeren dan de periode die je hebt gereserveerd. Houd wel rekening met extra kosten voor de dagen die je langer parkeert. Deze kosten kun je bij alle betaalautomaten, door het invoeren van je parkeerticket, voldoen.

De parkeertijd wordt iets overschreden, wat dan?

Er zit een buffertijd op je reserveringsperiode van 2 uur (zowel vooraf als achteraf).

Zijn de parkeerterreinen beveiligd?

Nee, parkeren op alle parkeerterreinen van Eindhoven Airport geschiedt op eigen risico. Zie hiervoor de Algemene Voorwaarden gebruik parkeerterreinen.

Hoe vindt verrekening plaats als er langer (of korter) wordt geparkeerd dan waarvoor gereserveerd is?

Indien je korter parkeert dan je gereserveerd hebt, heb je geen recht op restitutie. Indien sprake is van een uitzonderlijke situatie bestaat de mogelijkheid om een aanvraag voor coulance in te dienen bij shop@eindhovenairport.nl. Wanneer je langer parkeert dan je reservering, dient het verschil bij betaald te worden bij een betaalautomaat.

Hoe zit het met de privacy van mijn gegevens?

Eindhoven Airport N.V. (EANV) verzamelt de persoonsgegevens die de klant invult in het boekingsformulier, zijn persoonlijke accountpagina, gegevens over zijn click- en surfgedrag en transacties via de website van EANV. EANV heeft de exclusieve beschikking over bovenstaande persoonsgegevens. De wettelijke voorschriften zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door EANV nageleefd. De gegevens van de klant worden opgeslagen in een klantenbestand en gebruikt voor het afwikkelen van de bestelling of boeking, inclusief de klantenservice. EANV gebruikt de gegevens ook om het click- en surfgedrag en de transacties van de klant te analyseren en daarmee klantprofielen op te stellen. Deze profielen worden door EANV gebruikt voor het vervolmaken van het assortiment aan producten en diensten op deze site en om de klant op maat gesneden aanbiedingen te kunnen doen uit het totale producten- en dienstenassortiment van EANV. Indien de klant bezwaren heeft tegen het verzamelen en analyseren van zijn gegevens voor het doen van op maat gesneden aanbiedingen door EANV kan de klant gebruik maken van de opt-out optie in de nieuwsbrief. In het geval de klant zijn gegevens wil verwijderen uit het klantenbestand kan de klant gebruik maken van het email adres privacy@eindhovenairport.nl. EANV zal - behoudens in de gevallen waarin de wet daartoe verplicht - de persoonsgegevens van de klant niet zonder toestemming van de klant verstrekken aan andere personen of instanties buiten de Eindhoven Airport. EANV besteedt grote zorg aan de kwaliteit van het klantenbestand. Persoonsgegevens worden regelmatig op hun juistheid gecontroleerd en oude, niet meer relevante gegevens worden regelmatig verwijderd. De klant kan zijn eigen persoonsgegevens direct corrigeren op de personal data page. Voor vragen of klachten kan de klant een e-mail sturen naar privacy@eindhovenairport.nl. Op verzoek van de klant verstrekt EANV een overzicht van de gegevens die over de klant in het klantenbestand zijn opgenomen.

Waarom wordt mijn kenteken geregistreerd?

In eerste instantie om je aankomst en vertrek zo makkelijk mogelijk te maken. Verder hebben wij het kentekenregistratiesysteem ingesteld om de veiligheid van de parkeerterreinen te verhogen.

Wanneer wordt mijn kenteken geregistreerd?

Zodra je een van de parkeerterreinen op Eindhoven Airport betreedt met je voertuig, wordt het kenteken geregistreerd in ons Parkeer Management Systeem. Dit is zichtbaar doordat je kenteken bij het inrijden op het parkeerkaartje wordt geprint. Zodra je uitrijdt wordt je kenteken uit het Parkeer Management Systeem verwijderd. Zodra je een reservering maakt via shop.eindhovenairport.nl, wordt je kenteken ook in ons reserveringsysteem geregistreerd zodat je herkend kunt worden bij het inrijden en wij de reservering kunnen uitvoeren.

Worden mijn kentekengegevens opgeslagen nadat ik ben uitgereden?

Wanneer je gereserveerd hebt, worden het kentekengegevens uit ons systeem gehaald zodra deze niet meer nodig zijn voor de uitvoering en nazorg van de reservering.

Wat doet Eindhoven Airport Gereserveerd Parkeren met de kentekengegevens?

De kentekengegevens staan in ons Parkeer Management Systeem tot het moment van uitrijden, tenzij sprake is van een reservering op kenteken in welk geval de kentekengegevens gebruikt worden voor de uitvoering en nazorg van de reservering. De gegevens worden niet gedeeld met partijen anders dan Eindhoven Airport Parking, tenzij wij dit moeten doen op basis van een wettelijke verplichting. Er is ook geen koppeling met het RDW.

Worden mijn kentekengegevens gedeeld met de belastingdienst of andere instellingen?

Nee, je kentekengegevens worden niet gedeeld met de belastingdienst of gecontroleerd bij het RDW, tenzij Eindhoven Airport de gegevens moet verstrekken op basis van een wettelijke verplichting.

Staat het antwoord op je vraag hier niet bij?

Neem dan contact met ons op via:

E-mail: shop@eindhovenairport.nl
Telefoon:

  • Vanuit Nederland: 0900 - 9505 (gebruikelijke belkosten)
  • Vanuit het buitenland: +35 227 000 767

Tijdens werkdagen tussen 07.00 en 19.00 uur
Op zaterdag tussen 08.00 en 17.00 uur; op zondag tussen 11.00 en 18.00 uur